ГАРАНТИЯ СHOICE
Гарантия производителя
Все изделия СHOICE проходят внутренний контроль на наличие производственных дефектов с целью обеспечения надлежащего качества продукции и соответствия необходимым стандартам.

В случае обнаружения покупателем товара бренда «СHOICE» недостатков или очевидных изъянов, вызванных производственными дефектами материала либо изготовления, производитель (ФЛП А.А. Малышенко) выполняет бесплатную замену или ремонт изделия при наличии гарантийного талона и согласно установленным условиям гарантийного обслуживания. Оплата логистических услуг производится за счет бренда.

Гарантия распространяется на все изделия марки «CHOICE» и действует на протяжении двух лет с момента покупки товара.
Гарантийное обслуживание
По вопросам ремонта изделий покупатель должен обращаться только напрямую к производителю. В случае если ремонт был выполнен самостоятельно или в любом неофициальном сервисе, гарантия теряет силу.

Гарантия качества изделий, предоставляемая брендом «CHOICE», распространяется только на производственные дефекты и не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием изделия (например, перевозкой большого объема вещей, на который оно не рассчитано), отсутствием надлежащего ухода, несчастными случаями, абразивным износом, воздействием крайне высоких или низких температур, растворителей, кислот, воды, естественным износом, а также в случае использования изделия не по назначению.

Производитель не несет ответственность за возможные повреждения изделия, возникшие в результате транспортировки во время доставки покупателю (по Украине, международной). При обнаружении повреждений необходимо предъявить соответствующую претензию компании-перевозчику (которая застрахована на случай повреждения перевозимого багажа) в пункте выдачи.
Порядок и сроки возврата
На протяжении 14 дней с момента покупки потребитель вправе обменять купленный товар надлежащего качества на аналогичный, если указанный товар не подошел по фасону, габаритам, форме, расцветке, размеру или не может быть использован по назначению по другой причине.

CHOICE вправе провести бесплатный обмен в случае, если изделие не было в употреблении, сохранены его товарный вид, свойства, фабричные ярлыки, гарантийный талон, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного изделия документ.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право:
  • Приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости
  • Расторгнуть договор и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара
  • Осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанное изделие денежной суммы подлежит удовлетворению компанией «CHOICE» в течение суток со дня возврата изделия, а в случае невозможности произвести возврат денег – в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней.

При замене товара с недостатками на аналогичный (совпадает модель, артикул, модификация) надлежащего качества, цена на который изменилась, перерасчет стоимости не производится.
Основные правила правильной эксплуатации изделий CHOICE
  1. Рюкзак носите на двух лямках. Ношение на одной лямке приводит к неправильному распределению нагрузки на материал и швы, что может вызвать разрыв.
  2. Максимальный вес для переноса в рюкзаках – 5 кг.
  3. Храните изделие в сухом, вентилируемом месте, берегите от перегревания и прямых солнечных лучей.

Особенности ухода за материалами
1. Искусственная кожа

Для чистки используйте влажные салфетки или мягкие неабразивные губки с мыльным раствором. Не используйте растворители или другие едкие вещества. Не стирайте изделия из искусственной кожи в стиральной машине.

2. Габардин

Для чистки не используйте отбеливатели, растворители или другие едкие вещества. Допускается стирка в машине при температуре до 40 0С. Не используйте барабанную сушку. В случае сильной помятости материала допускается глажка при низких температурах или отпаривание.

Не допускается прокалывание материала (к примеру, значками). За счет высокой плотности ткани на ней остаются отверстия от проколов.

3. Микророгожка

Для чистки не используйте отбеливатели, растворители или другие едкие вещества. Допускается стирка в машине при температуре до 40 0С. Не используйте барабанную сушку. В случае если на материале появилась зацепка, аккуратно затяните петлю тонким вязальным крючком на внутреннюю сторону ткани.